WhatsApp добавил в свою бизнес-версию новый функционал – каталоги, они позволят предприятиям малого бизнеса демонстрировать свои продукты через приложение. В новом разделе можно создать список товаров с фотографиями, ценами и описаниями. Также бизнес-версия мессенджера позволяет добавить в профиль информацию о компании и получить шаблоны для общения с клиентами.
Каталоги представляют собой мобильную витрину для предприятий. Просмотр товаров стал удобнее: компаниям больше не нужно отправлять фотографии продуктов по одному или неоднократно предоставлять необходимую информацию клиенту. Благодаря новому функционалу теперь можно видеть полный каталог товаров прямо в мессенджере, не переходя на сайт.