Какой процент отказов считается «нормальным»?

Точно цифры процента отказа плохого или хорошего не существует – очень многое зависит от тематики, посещаемости и прочих факторов. Надо сравнивать с другими сайтами, конкурентами и уже смотреть. Данный анализ можно провести с помощью сервисов SimilarWeb или Serpstat. Эти сайты способны давать пользователям большое количество данных среди которых есть: процент отказов, поисковый трафик, время на сайте.

Проведя сравнительный анализ показателей отказов нашего сайта с сайтами конкурентов, вы уже сможете определить методы, благодаря которым наши конкуренты удерживают пользователей на сайте. Может быть, что большой процент показателя отказов на сайте означает, что пользователь не находит нужной для него информации и уходит к конкурентам.