Институт общественного мнения “Анкетолог” провел исследование и узнал, как пользователи покупают на маркетплейсах. В опросе приняли участие 1900 россиян старше 18 лет. 92% участников покупали на маркетплейсах за последние три месяца хотя бы один раз.
Где делали покупки?
• Ozon — 73%
• Wildberries — 65%
• AliExpress — 45%
• Яндекс Маркет — 34%
• СберМегаМаркет — 20%
• Lamoda — 13%
• CDEK Маркет — 7%
Что покупают?
• Одежда, обувь и аксессуары — 59%
• Косметика и парфюмерия — 46%
• Бытовая химия — 37%
• Медицинские товары — 36%
• Продукты питания — 33%
• Электроника и бытовая техника — 30%
Как часто покупают?
• 2-3 раза в месяц — 42%
• 1 раз в месяц — 32%
• 2-3 раза в полгода — 18%
• раз в год и реже — 2%
Сколько тратят?
• Менее 1000₽ — 27%
• От 1001₽ до 2500₽ — 37%
• От 2501₽ до 5000₽ — 25%
• Более 5000₽ — 11%
Насколько удовлетворены покупкой?
• Ozon — 8,2 балла из 10
• Wildberries — 8,1 балла
• Яндекс Маркет — 7,7 балла
• AliExpress — 7,5 балла
• Сбермегамаркет — 7,4 балла
• Lamoda — 7,2 балла
По качеству товаров лидирует
• Ozon — 54%
• Wildberries — 39%
• Яндекс Маркет — 20%
Данные из исследования Института общественного мнения “Анкетолог”.